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Spedizione e ricevimento della merce
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SPEDIZIONE ALL'ESTERO - Spediamo in qualsiasi parte del mondo ma le spese di consegna in alcuni casi non sono calcolate in automatico. Pertanto ti preghiamo di contattarci prima di fare l'ordine e comunque prima di effettuare il pagamento in modo da metterci d'accordo sui costi e sui tempi di consegna.
Le spese di spedizione per l'estero non sono mai gratis o in promozione e non è possibile selezionare pagamento Contrassegno.Nel caso in cui il sistema non sia riuscito a calcolare in automatico le spese di spedizione per l'estero, l'ordine ci verrà inoltrato ma sarà posto in stato di attesa con la modalità di pagamento bloccata. Non appena avremo aggiornato le spese di spedizione e ricalcolato il totale ordine sarà possibile concludere il pagamento con l'importo corretto.
Cambio taglia, misura, numero, ecc.
Puoi acquistare tutti gli articoli che vuoi, provali comodamente a casa e poi rimandaci quello che non ti va. E' tutto gratuito (tranne la spedizione).
Puoi chiedere la sostituzione con lo stesso articolo ma misura diversa (se disponibile), oppure con altro articolo di pari valore, oppure il rimborso se non trovi quello che ti piace o hai cambiato idea. L'importante è che ci avvisi prima possibile (chat, email, pec...) e comunque entro 14 giorni dal ricevimento.
Per poter procedere con il cambio misura, ti basta compilare e inviarci questo modulo quanto prima. Nel frattempo prepara gli articoli da restituire (a tue spese) presso la nostra sede centrale: Ditex srl - Via E. Toti, 10 - 72015 FASANO (BR).
Al ricevimento della merce, dopo aver controllato che tutto sia intatto e a posto, procederemo con la spedizione (a nostre spese) della sostituzione oppure al rimborso in base a quanto concordato.
Diritto di recesso per ripensamento.
E' possibile restituire la merce non deteriorabile e non personalizzata entro 14 giorni dal ricevimento anche senza motivazione, purchè in confezione integra (art. 52 - D.Lgs. 206/2005, Codice del consumo, e modificato dal D.Lgs. 21/2014). Eventuale importo versato verrà restituito il più presto possibile sottoforma di buono spesa utilizzabile su un prossimo acquisto, oppure, in alternativa, attraverso pagamento elettronico entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce incluso le spese di spedizioni iniziali. Il costo della spedizione della merce restituita è a carico dell'acquirente.
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Reso per non conformità.
E' possibile restituire il prodotto se risulta essere viziato, rotto, o comunque presenta evidenti anomalie/difformità rispetto a quanto reclamizzato entro 14 giorni dal ricevimento indicando il motivo del reso. Contattare Ditex srl prima possibile in modo da concordare i termini del rimborso o sostituzione prima di inviare la merce. Il costo della spedizione del reso è a carico di Ditex srl.
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